Marketing Services
Im Geschäftsjahr 2025 hat St.Gallen-Bodensee Tourismus seine Rolle als aktive Gestalterin und verlässliche Partnerin für touristische Leistungen weiter gestärkt. Der Bereich Marketing Services bündelte Grossveranstaltungen, Produktentwicklung, digitale Vertriebskanäle, Kampagnenführung, Travel Trade sowie Medienarbeit. Das Ziel blieb klar: die Region St.Gallen-Bodensee als vielseitige, genussvolle und inspirierende Destination sichtbar und buchbar zu machen.
Ein Jahr der Grossanlässe mit internationaler Strahlkraft
2025 stand im Zeichen bedeutender Veranstaltungen. Bei der UEFA Women’s EURO 2025 wirkte St.Gallen-Bodensee Tourismus aktiv im Organisationskomitee der Host City St.Gallen mit. Die Zusammenarbeit umfasste touristische Angebotsgestaltung, internationale Vermarktung, Gästelenkung sowie die Einbindung regionaler Leistungsträger. Die Host City profitierte von einer klaren Positionierung, hoher medialer Präsenz und einer starken touristischen Wertschöpfung. St.Gallen präsentierte sich als weltoffene Fussball- und Kulturstadt mit hoher Aufenthaltsqualität.
Auch beim Nordostschweizer Schwingfest 2025 engagierte sich St.Gallen-Bodensee Tourismus in der touristischen Vermarktung, in der Einbindung regionaler Angebote sowie als Teil des Organisationskomitees aktiv für die erfolgreiche Durchführung dieses bedeutenden Events in der Region. Die Kombination aus gelebtem Brauchtum, Kulinarik und Naturerlebnis stärkte die Positionierung der Region als authentische Gastgeberin. Das Nordostschweizer Jodlerfest in Altstätten begleitete St.Gallen-Bodensee Tourismus kommunikativ und unterstützte die touristische Sichtbarkeit des Anlasses mit gezielten Massnahmen.
Mit dem erstmals durchgeführten «pick!» Shopping Days in der Stadt St.Gallen setzte die Region ein neues Zeichen für ein urbanes Einkaufserlebnis. St.Gallen-Bodensee Tourismus ergänzte den Event mit touristischen Packages und positionierte die Innenstadt als lebendigen Erlebnisraum. Die erfolgreiche Erstausgabe zeigte das Potenzial für wiederkehrende Frequenzimpulse.
Genusskampagnen: Kulinarische Vielfalt im Fokus
Im Geschäftsfeld Genuss baute St.Gallen-Bodensee Tourismus das Thema Wein im Rheintal gezielt aus. Mit dem Projekt «Weinerlebnis Rheintal» entstehen buchbare Angebote, neue Kooperationen und eine stärkere touristische Inszenierung regionaler Weingüter. Das Rheintal positioniert sich damit als genussvolle Entdeckungsregion zwischen Reben, Rhein und Bodensee.
In der Stadt St.Gallen entwickelte sich rund um die Drei Weieren ein neuer Erlebnisraum. Mit klarer Positionierung, abgestimmter Kommunikation, Signalisation und der Einbindung lokaler Akteurinnen und Akteure entstand ein attraktives Naherholungsgebiet mit touristischer Ausstrahlung.
Mit dem Projekt «Sternenstadt2025+» begleitete St.Gallen-Bodensee Tourismus die Übergabe der Geschäftsstelle an Alea Iacta und gestaltete die inhaltliche Neuausrichtung aktiv mit. Ziel ist ein zeitgemässes, qualitativ hochstehendes Weihnachtserlebnis mit touristischer Zugkraft für St.Gallen.
Das zweite Kultur- und Tourismuscamp brachte Fachpersonen aus Kultur und Tourismus zusammen. Im offenen Barcamp-Format entstanden neue Ideen für Kooperationen, Angebotsentwicklung und Positionierung. Der Anlass stärkt die Kulturstrategie und fördert die Vernetzung in der Region.
Mit der neuen Herzschlaufe Wil erweiterte St.Gallen-Bodensee Tourismus das Velorouten-Angebot um eine attraktive E-Bike-Strecke. Die Route verbindet Natur, Kulinarik und Stadtgeschichte und ergänzt das Profil der Region als Velodestination.
Digitaler Marktplatz: Positive Entwicklung, starke Impulse
Der digitale Marktplatz entwickelte sich 2025 positiv. Trotz gleichbleibendem Umsatz von etwas über CHF 150'000 stieg die Anzahl Transaktionen gegenüber dem Vorjahr um 19 %. Massgeblich dazu beigetragen hat unter anderem der «Voralpen-Express Herbsthit», der sich erneut als umsatzstarkes Produkt erwies.
Gemeinsam mit Luzern Tourismus und der Schweizerischen Südostbahn SOB lancierte St.Gallen-Bodensee Tourismus 2025 zudem ein Kompetenzzentrum für digitale Marktplätze. Ziel ist es, touristische Angebote, Mobilität und Vertrieb noch enger zu verknüpfen und innovative Lösungen für die direkte Buchbarkeit zu entwickeln. Das Kompetenzzentrum stärkt den Wissenstransfer zwischen Destinationen und Transportunternehmen, schafft Synergien und setzt Impulse für eine zukunftsgerichtete, digitale Gästereise. Damit positioniert sich St.Gallen-Bodensee als aktive Mitgestalterin der digitalen Transformation im Schweizer Tourismus und treibt die nachhaltige Wertschöpfung in der Region gezielt voran.
Sichtbarkeit durch Kampagnen und neue Kanäle
Im Bereich Social Media erschloss St.Gallen-Bodensee Tourismus 2025 mit TikTok einen zusätzlichen Kanal und spricht damit gezielt jüngere Zielgruppen an. Die Community wuchs weiter und die Klicks auf die Website über Organic Social stiegen gegenüber 2024 um 22 %.
Auf Komoot entstanden neue Collections für Kultur-Spaziergänge und Radtouren am Wasser. Diese digitalen Inspirationen positionieren St.Gallen-Bodensee als aktive Outdoor-Destination mit hoher Erlebnisdichte.
In Kooperation mit Agrotourismus Schweiz generierte St.Gallen-Bodensee Tourismus eine Wettbewerbskampagne mit über 200 neuen Newsletter-Kontakten. Zwei Kampagnenwellen für das Casino St.Gallen zum Thema «Glück» kombinierten Emotion, Erlebnis und touristische Angebote.
Der Neujahrskalender erwies sich erneut als starker Reichweiten- und Interaktionstreiber. Gleichzeitig stieg die Anzahl Newsletter-Abonnentinnen und -Abonnenten um 10 % auf 5'219. Die Öffnungsraten stabilisierten sich anschliessend wieder auf über 50 %.
Travel Trade und B2B: Wirkung systematisch geprüft
Im Travel Trade gewann St.Gallen-Bodensee Tourismus erneut US-amerikanische Tour Operators für Programme in der Region. Mit Präsenz auf B2B-Plattformen in der Schweiz, England und Nordamerika pflegte das Team gezielt Beziehungen zu Reiseveranstaltenden.
Gemeinsam mit der Universität St.Gallen, Liechtenstein Marketing und der Jungfrau Region lancierte St.Gallen-Bodensee Tourismus ein Innotour-Projekt zur Verbesserung der Wirksamkeit von B2B-Aktivitäten. Ziel ist ein wissenschaftlich fundierter Nachweis, welche Plattformen und Aktivitäten besonders wirksam sind. Erste Erkenntnisse zeigen, dass Webinare und Fam-Trips für regionale DMOs besonders ergiebig sind, da sie Reisevermittler direkt mit neuen Angeboten und Leistungsträgern verbinden. Die strukturierte Wirkungsanalyse schafft künftig eine fundierte Entscheidungsbasis für die Marktbearbeitung.